{"id":6758,"date":"2024-03-20T01:42:30","date_gmt":"2024-03-19T20:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/turkmenexporter.com\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2024-03-20T02:33:21","modified_gmt":"2024-03-19T21:33:21","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/turkmenexporter.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de retour et de remboursement<\/strong><\/p>\n

Chez TurkmenExporter.com, nous nous effor\u00e7ons d’assurer la satisfaction de nos clients \u00e0 chaque achat. Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement pour comprendre vos droits et obligations lorsque vous retournez des articles achet\u00e9s sur notre site web.<\/p>\n

Processus de retour:<\/strong><\/p>\n

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  1. Contactez-nous:<\/strong> Avant de proc\u00e9der \u00e0 un retour, veuillez contacter notre service client\u00e8le dans les 1 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande pour nous informer du probl\u00e8me et demander une autorisation de retour.<\/li>\n
  2. Autorisation de retour:<\/strong> Une fois votre demande de retour approuv\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro d’autorisation de retour (AR) et des instructions sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der au retour.<\/li>\n
  3. Emballez votre article:<\/strong> Emballez l’article en toute s\u00e9curit\u00e9 dans son emballage d’origine, en veillant \u00e0 ce que tous les accessoires et la documentation soient inclus.<\/li>\n
  4. Exp\u00e9dition:<\/strong> Vous \u00eates responsable de l’exp\u00e9dition de l’article \u00e0 notre adresse. Nous vous recommandons d’utiliser une m\u00e9thode d’exp\u00e9dition avec suivi pour vous assurer que votre retour nous parvient en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n
  5. Inspection:<\/strong> D\u00e8s r\u00e9ception de l’article retourn\u00e9, notre \u00e9quipe l’inspectera pour s’assurer qu’il r\u00e9pond \u00e0 nos crit\u00e8res de retour (d\u00e9crits ci-dessous).<\/li>\n
  6. Remboursement ou \u00e9change:<\/strong> Si l’article r\u00e9pond \u00e0 nos crit\u00e8res de retour, nous proc\u00e9derons au remboursement ou \u00e0 l’\u00e9change selon vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ol>\n

    Proc\u00e9dure de remboursement:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Mode de remboursement:<\/strong> Les remboursements seront effectu\u00e9s sous la m\u00eame forme de paiement que celle utilis\u00e9e pour l’achat initial.<\/li>\n
    2. D\u00e9lai de traitement:<\/strong> Veuillez compter 5 jours ouvrables pour que votre remboursement soit trait\u00e9 et apparaisse sur votre compte, en fonction de votre mode de paiement et de votre institution financi\u00e8re.<\/li>\n<\/ol>\n

      Exigences du client:<\/strong><\/p>\n

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      1. Fen\u00eatre de retour:<\/strong> Vous devez initier le processus de retour dans les 3 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande.<\/li>\n
      2. Condition du produit:<\/strong> Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d’origine, non utilis\u00e9s et avec toutes les \u00e9tiquettes intactes. Tout signe d’usure, de dommage ou d’alt\u00e9ration peut entra\u00eener le refus du retour.<\/li>\n
      3. Raison du retour:<\/strong> Nous acceptons les retours pour des raisons telles que les d\u00e9fauts du produit, les articles incorrects re\u00e7us, et d’autres raisons indiqu\u00e9es dans le contrat.<\/li>\n<\/ol>\n

        Accord contractuel:<\/strong><\/p>\n

        Pour chaque produit sp\u00e9cifique achet\u00e9 sur TurkmenExporter.com, un contrat sera cr\u00e9\u00e9 qui comprendra les d\u00e9tails de notre politique de retour et de remboursement. En effectuant l’achat, vous acceptez de respecter les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le contrat.<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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