Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19-12-2024

Bienvenue dans la politique de confidentialité de turkmenexporter.com! Nous expliquons ici quelles sont les données que nous collectons lorsque vous visitez et utilisez notre site web. Nous expliquons également pourquoi nous collectons ces données et avec qui elles sont partagées. Veuillez en prendre connaissance et nous contacter si vous avez des questions concernant ce document.

Turkmenexporter.com, “nous” ou “us” s’engage à protéger les données personnelles collectées ou reçues des visiteurs “Visiteurs” du site Internet turkmenexporter.com “Site Internet”. Nous sommes enregistrés à Archabil shayoly 54, Ashgabat, Turkmenistan.

Dans cette politique de confidentialité, “Politique” nous expliquons comment vos données personnelles, c’est-à-dire toute information vous concernant en tant que personne physique identifiée ou identifiable “Données personnelles“, que nous pouvons détenir à votre sujet, sont collectées, utilisées, stockées, divulguées et supprimées (chacune d’entre elles étant appelée “traitement“).

La présente politique ne s’applique qu’aux informations que nous traitons lorsque vous utilisez notre site web. Elle ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux employés que nous ne gérons pas. Veuillez ne pas nous fournir de données personnelles si vous ne souhaitez pas que nous les utilisions de cette manière.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre et nous vous informerons des modifications de la présente politique affectant vos droits en les publiant sur notre site web. Les modifications entreront en vigueur dès qu’elles seront publiées sur la page “Politique”.

1. Vue d’ensemble

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser des informations conformément à la loi sur la protection des données de 2018 (la DPA) et à toute autre législation et réglementation pertinente.

Aux fins du RGPD, nous sommes le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

2. Quelles sont les données personnelles collectées et leur finalité ?

Lors de chacune de vos visites sur le site web, nous collecterons automatiquement les données personnelles suivantes:

• Informations techniques, y compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme;
• Les informations relatives à votre visite sur le site web, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et à partir du site web (y compris la date et l’heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur le site web et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.

Nous recueillons ces informations afin d’améliorer notre site web, de remplir nos objectifs administratifs, de protéger nos intérêts commerciaux, de réaliser des études de marché, des analyses, des tests et des contrôles.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Nous recueillerons votre numéro de téléphone si vous souhaitez envoyer une demande de connexion. Nous collectons ces données personnelles afin d’établir un contact et de communiquer avec vous, ainsi que pour nos propres besoins internes de conservation des données.

Si vous vous opposez à l’utilisation de vos données personnelles pour atteindre l’une des finalités énoncées ci-dessus, veuillez nous contacter. Bien que votre décision de nous fournir vos données personnelles soit généralement volontaire, si vous ne fournissez pas certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure d’atteindre certains des objectifs décrits dans la présente politique. Par exemple, il se peut que nous ne puissions pas vous contacter si nous ne connaissons pas votre numéro de téléphone.

Nous pouvons collecter d’autres types de données à caractère personnel dans des circonstances exceptionnelles uniquement. Si nous devons traiter d’autres types de données à caractère personnel vous concernant, nous veillerons à ce que vous soyez informé du traitement de vos données à caractère personnel et à ce qu’il existe une base juridique valable pour ce faire (par exemple, votre consentement).

3. Quelle est la base juridique de l’utilisation des données personnelles ?
   • Intérêts légitimes : Si nous l’exigeons pour poursuivre nos propres intérêts légitimes, en particulier:
     • de communiquer avec vous;
     • pour nous aider à contrôler, améliorer, administrer et protéger notre site Web;
     • pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons à votre intention et à celle d’autres personnes.
   • Consentement : Sous réserve de ce qui suit, nous vous contacterons et vous enverrons des propositions commerciales. Ces informations ne seront envoyées que si vous nous en avez donné l’autorisation.
4. Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?

Nous comprenons l’importance de la sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en œuvre un certain nombre de mesures techniques, organisationnelles et administratives pour assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et le caractère privé de vos données personnelles et pour les protéger contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la destruction, qui sont généralement acceptées par l’industrie pour protéger les données personnelles en sa possession. Par exemple, nos systèmes informatiques sont protégés par des pare-feu, des mises à jour régulières des logiciels et des protections antivirus. Si nous avons connaissance d’une violation de données, nous en informerons l’Information Commissioner’s Office (bureau du commissaire à l’information) dans les meilleurs délais. Nous pouvons également vous avertir si nous pensons que la violation est grave.

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

En vertu des lois sur la protection des données, nous ne pouvons pas conserver vos informations personnelles sous une forme permettant de vous identifier plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Il peut s’agir notamment de satisfaire à des exigences légales, comptables ou d’établissement de rapports.

Nous conservons votre numéro de téléphone pendant 1 (un) an.

Afin de déterminer la durée de conservation de vos données à caractère personnel, nous prenons en considération les raisons pour lesquelles nous devons continuer à conserver vos données à caractère personnel, si nous pouvons obtenir le même résultat sans avoir accès à vos données, et quel est le risque potentiel en cas de violation de données affectant vos données.

En ce qui concerne les informations techniques et les informations relatives à votre visite sur le site Web, nous rendons ces données anonymes, ce qui signifie qu’elles ne sont plus associées à vous. Nous le faisons à des fins statistiques ou de recherche afin d’améliorer le site Web que nous vous proposons. Nous pouvons utiliser les données anonymes indéfiniment sans vous en informer.

6. Avec qui vos données personnelles seront-elles partagées ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Vous ou les personnes agissant en votre nom;
• les sociétés ou autres entités de notre groupe sous contrôle commun aux fins décrites dans la présente politique et toujours en conformité avec les termes de la présente politique ;
• à toute tierce partie à laquelle nous pensons être tenus, en vertu de la loi, de divulguer les informations ; et
• À tout tiers pour protéger et défendre nos droits, ou les droits ou la sécurité de tiers, y compris pour se défendre contre des actions en justice.

Ce partage se fera aux fins énoncées ci-dessus ou pour se conformer à des obligations légales spécifiques auxquelles nous sommes soumis.

Nous utilisons des garanties appropriées pour protéger les données personnelles qui sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen qui sont considérés comme offrant un niveau de protection inférieur pour les informations personnelles.

7. Transferts internationaux de données

Nous stockons vos informations principalement dans l’Espace économique européen. Toutefois, certaines fonctionnalités et exigences peuvent impliquer le transfert de vos informations à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen. Nous avons décrit tous ces tiers ci-dessus dans la section “Avec qui vos données personnelles seront-elles partagées ?” Lorsque ces tiers ne sont pas établis dans un pays assurant un niveau de protection adéquat au sens du règlement (UE) 2016/679, comme les États-Unis, les transferts seront couverts par les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par un autre mécanisme de sauvegarde approprié tel que le cadre du Privacy Shield.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Nous avons résumé ici les principaux droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes, peuvent contenir des restrictions en fonction de la base juridique du traitement des données et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. Par exemple, vous ne pourrez pas nous demander de supprimer toutes les informations vous concernant si vous avez acheté un produit chez nous, car elles seront nécessaires au contrat que vous avez conclu. Nous vous informerons toujours de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons. En conséquence, vous devez lire les lois pertinentes et les orientations des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.

Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants:

• le droit d’accès;

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, l’accès à ces données. Pour autant que les droits et libertés d’autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. Le premier exemplaire sera fourni gratuitement, mais les exemplaires supplémentaires pourront faire l’objet d’une redevance raisonnable. Vous pouvez demander vos données personnelles en contactant notre service clientèle.

• le droit de rectification;

Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel inexactes vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes vous concernant.

• le droit à l’effacement;

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles. Nous avons décrit notre politique de conservation et de suppression des données à caractère personnel dans la section 5.

• le droit de s’opposer au traitement;

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour : l’exécution d’une mission d’intérêt public ou dans l’exercice d’une autorité publique dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter les informations à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

• le droit à la portabilité des données;

Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il porte atteinte aux droits et libertés d’autrui.

• the right to complain to a supervisory authority.

Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

• le droit de retirer son consentement.

Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.

Vous pouvez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en contactant notre service clientèle.

9. Votre droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l’information.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande de manière appropriée. Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter avant de déposer une plainte et nous nous efforcerons de résoudre tout problème ou toute préoccupation que vous pourriez avoir.
Pour obtenir des informations sur la manière de contacter l’ICO, veuillez consulter son site Web à l’adresse suivante : www.ico.org.uk.

10. Mises à jour de la politique

La présente politique peut être révisée, modifiée, mise à jour et/ou complétée à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Lorsque nous le ferons, nous publierons une notification sur la page principale de notre site Web, et nous réviserons la date de mise à jour en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons les données à caractère personnel que nous collectons. Chaque visiteur doit reconnaître et accepter qu’il est de sa responsabilité personnelle de revoir périodiquement la présente politique et de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées.
En utilisant notre site web, vous signifiez automatiquement votre acceptation de la présente politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site web.

11. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur la présente politique, si vous souhaitez mettre à jour les informations dont nous disposons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés, vous pouvez soit:

Envoyez-nous un courriel : info@turkmenexporter.com

Écrivez-nous : Archabil shayoly 54, Ashgabat, Turkmenistan.